Retourneren en ruilen
Ben je niet tevreden over de aankoop die je hebt ontvangen en wil je je artikel(en) retourneren? Bij Soulistic Life krijg je altijd 14 dagen de tijd om een artikel te retourneren.
Retourvoorwaarden
- Meld je retour aan bij info@soulistic-life.be vermeld hierin je ordernummer, naam en het artikel dat je graag wilt retourneren.
- De artikelen moet ongebruikt en compleet zijn
- De artikelen moeten zorgvuldig verpakt worden zodat ze tijdens de retourzending niet breken of beschadigen. Soulistic Life is niet aansprakelijk voor de retourzending.
- Sale artikelen mogen niet geretourneerd worden
- Young Living artikelen mogen niet geretourneerd worden
- Retourzendingen zijn op eigen kosten
- Retourneren is op eigen risico; wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies van retourzendingen. Het is daarom altijd slim om je pakket retour te zenden met een tracking nummer van Bpost of PostNL, zodat je een bewijs van verzending hebt.
Retouradres
Soulistic Life
Grotestraat 77 Bus 32
3600 Genk, België
Als wij de retourzending hebben ontvangen, sturen we je een creditnota per e-mail. Je kunt dan het geld binnen 7 dagen op je rekening verwachten.
Ruilen
Wil je toch graag een ander artikel ontvangen? Dan raden we je aan om jouw huidige aankoop retour te sturen. Wanneer jouw retour voldoet aan de voorwaarden, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag. Je kunt voor het nieuwe item dat je wilt ontvangen zelf een nieuwe bestelling plaatsen in onze shop.